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电商在线客服(五险一金)
电商在线客服(五险一金)
3500-6500元/月

五险 加班补助 餐补 住房公积金 节日福利 带薪年假 免费培训 晋升空间 定期体检

工作性质 全职
工作区域 和县经济开发区
工作年限 不限
已投简历 680人
职位类别 文职文员 - 电脑操作员/打字员
招聘人数 50人
学历要求 中专/技校
浏览次数 26637人次
职位描述

项目简介:
阿里在经过和县政府邀请以及实地考察后,准备在这个人才济济的城市建立阿里巴巴客服基地,为和县带来更多岗位机会的通时,也扩大了我们公司的业务规模。整个项目主要负责天猫、淘宝的售后咨询、投诉处理等。
阿里巴巴和县客服中心项目的落地和运营,将由全球领先的呼叫中心解决方案供应商-鸿联集团与阿里巴巴集团共同负责,同时也希望更多优秀的人才能够加入!

岗位:电商在线客服
岗位职责:
1、通过在线服务工具,为用户提供专业、贴心的客户服务,并根据业务流程要求为客户提供解决方案;
2、一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果;
3、提供淘宝、天猫等互联网公司的热线咨询服务。
任职要求:
1、中专或者高中及以上学历,退伍军人优先;
2、具有良好的沟通协调能力,服务意识强,逻辑思维清晰;
3、基本计算机操作技能,打字速度至少50个/分钟;
4、年龄18-35岁之间,不接受未成年!
上班时间:
1、月休4天左右,上六休一
薪资待遇:
1、培训期另外计算,培训期保底2300元/月,试用期薪资3000-4000;转正后薪资3500-6500元/月(含绩效考核部分),平均薪酬4500;
2、日均8小时工作制,超过部分有加班费;
3、缴纳当地五险一金;
4、带薪年假、年度体检、节假日福利等
工作地点:安徽省马鞍山市和县经济开发区电商产业园二号楼二楼
有意向请直接投递简历或者打电话咨询!或者网络申请地址:https://yida.alibaba-inc.com/o/kefuxian

(小提示:有意向先申请职位,可电话咨询或在线聊)

工作地址

石跋河路北50米


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