1.按标准为顾客提供办理入住、离店手续及礼宾问询等服务；
2.完成会员转化；
3.主动收集顾客意见，提供产品和服务优化建议； 
4.引领客人入座，核对早餐用餐人数，清理餐台并重新摆台；
5.建立完善客史档案；
6.负责顾客离店情绪管理及OTA网评回复；
7.根据客户需求，安排机器人送物；
8.对本班次个人账务进行整理与核对，确保无差错；
9.夜班员工定期进行安全、设备设施检查，确保酒店无安全事故。
任职要求：
1.学历：大专及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先；
2.经验：有酒店前台工作经验优先，人品端正；
3.形象：形象气质佳、沟通能力强，女身高160以上，男身高170以上；
4.职业素养：热情敬业、诚信自律、细致严谨、责任心强；
5.年龄：20-30。

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